30 dienu atgriešanas garantija

Jūs varat atgriezt no mums iegādātās preces 30 dienu laikā pēc saņemšanas. Tomēr, ja izvēlaties atgriezt preci pēc 14 dienām, bet 30 dienu laikā pēc saņemšanas, var tikt piemērota papildu maksa.

Atbilstoši LR Ministru kabineta „Distances līgumu noteikumiem” pircējam ir tiesības atgriezt preci. Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta 11. punktā ir noteikts, ka:

Patērētājs ir atbildīgs par jebkuru preces vērtības samazināšanos, ja prece tiek izmantota citiem mērķiem, nevis lai pārbaudītu tās raksturu, īpašības un funkcionalitāti. Līdz ar to vēlamies uzsvērt, ka, izmantojot tiesības atkāpties no līguma, pircējam ir tiesības preci lietot tikai tiktāl, cik nepieciešams tās pārbaudei, tādā pašā veidā, kā tas būtu fiziskajā veikalā pirms iegādes.

Pircējs ir atbildīgs par jebkādu preces nepareizu izmantošanu, kas pārsniedz pārbaudes veikšanai nepieciešamo un godīguma principu pārkāpšanu, kā arī par jebkādu preces vērtības, kvalitātes un drošības samazināšanos.

Atgriežot preces, pircējam ir jāievēro šādi nosacījumi:

• Precei jābūt oriģinālajā iepakojumā;
• Prece nedrīkst būt bojāta;
• Jebkurš bojājums vai garantijas plombu, sērijas numuru vai logotipu noņemšana diskvalificēs atgriešanu;
• Precei jābūt nelietotai un jāsaglabā tās sākotnējais izskats (neskartas etiķetes, nenolobītas aizsargplēves utt.). Tas neattiecas, ja prece ir bojāta;
• Precei jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā tā tika saņemta;
• Pircējam jānorāda savs vārds, uzvārds, pasūtījuma numurs un aizpildīta atgriešanas veidlapa;
• Pārdevējs patur tiesības atteikt atpakaļ atgriezto preču pieņemšanu, ja netiek ievēroti atgriešanas nosacījumi;
• Pircējs nevar atcelt pirkuma līgumu un atgriezt preci, ja prece ir bojāta vai būtiski mainījies tās izskats;
• Pircējs ir atbildīgs par atgriešanas piegādes izmaksām;
• Atgriešanas procesā jāievēro pārdevēja noteiktā procedūra.

Turklāt, lūdzu, ņemiet vērā, ka:

Mēs iekasējam 30%* maksu par atdotajām precēm, kā arī sākotnējo piegādes maksu 8 eiro apmērā. Ja vēlaties atgriezt preci, kas iegādāta mūsu vietnē, jūs būsiet atbildīgs par atgriešanas piegādes izmaksām, jo ​​mēs šos izdevumus nesedzam. Mēs saprotam, ka tas var radīt zināmas neērtības, un mēs cenšamies sniegt vislabāko iespējamo pakalpojumu, vienlaikus apstrādājot visus pieprasījumus. Taču saskaņā ar Eiropas Savienības noteikumiem pārdevējiem nav jānodrošina atgriešanas sūtīšanas orderi/uzlīmes vai jāsedz atgriešanas piegādes izmaksas. Mēs ceram, ka jūs saprotat mūsu nostāju šajā jautājumā.
*Krājuma papildināšanas maksa netiks piemērota, ja prece ir jauna un nelietota.

Kad produkts ir izsaiņots un lietots, tam neizbēgami būs lietošanas pazīmes. Neviens klients nevēlas saņemt lietotu preci. Tā rezultātā var tikt piemērota papildu maksa par apstrādi, piemēram, par ierīces atjaunošanu vai tās komplektēšanu no esošajiem materiāliem.